新世紀多元世代人力資源發展的重要課題。
　　
    筆者多年前曾以「從企業競爭優勢談人力資源發展與培育」為題，談到企業經營策略，其競爭優勢可以從三方向來定位，其一為公司的營運型態(Business Portfolio)，主要是指其產品設計、市場開發、以及生產製造或服務提供等企業功能相關的策略定位。其次，就是企業組織架構(Organization Structure) 與組織中互動關係的管理功能有效發揮。而再其次，就是國際化、全球化經營策略走向促使區域化經營整合(Geographic Balance)，形成了不可或缺的重要環節。

    基於以上所述的觀點，筆者認為企業營運策略型態、組織管理功能的有效發揮與區域性平衡整合等三方面的競爭優勢所衍生的管理才能(Managerial Capability) 就是多元世代企業組織競爭力有效發展與人力資源培育的主要關鍵所在。也就是說，透過競爭優勢展延(Competencies Deployment) 所產生的觀念性(Concepture)、技術性(Technical)以及人際性(People Relation)等三項類別的管理才能才是建構組織競爭力與優質人力發展的基礎。

    國際知名的競爭策略大師普哈拉(C. K. Prahalad) 在1999年10月間，曾以「ＣＥＯ的挑戰：掌握不可知的未來」為題的演講中，談到企業只注重獲利的時代已經改變，未來的商場戰爭不是金錢，而是人力的戰爭，注重創新與想像力的企業，方能脫穎而出。因此，創新、想像力與注重人才，應該是未來企業經營策略的發展趨勢。尤其是未來國際市場中，新興市場將扮演重要角色，企業應當學習調整並和消費者建立密切的互動關係，並且以顧客為導向來開發產品，因為，在多元世代的企業經營，貴在創造價值。
　　
     國際人力資源管理協會在美國聖地牙哥市所召開的年會中，與會學者、專家共同討論未來人力資源發展的十大重要趨勢，其中談到以文化導向的管理模式以及組織運作打破時間、空間及功能的籓籬超越明顯等兩項趨勢當可印證前述國際化、全球化通路與消費者導向，以及網際網路導向的開放架構的看法了。
　　
     也由於組織運作不再受限於時、空環境，虛擬辦公室團隊之形成也逐漸增加，模組化的人力資源管理模式則將成為成功運作的關鍵。配合此一發展趨勢，人員工作定位及職能需求將會更為清楚，流程規模也將更趨於文件化，並將更注重功能間之計畫協調性，專案管理也就成為愈多國際企業工作者的重要工作範疇，而專案管理的精髓在於掌握資源、分配資源與運用資源，因此，溝通、協調能力就是專案管理所不可或缺的管理才能了。